Willkommen bei der Online*Frauenberatung der Frauenberatung Bielefeld!

Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie sich registrieren und eine Nachricht an uns schreiben können.1. Klicken Sie oben rechts auf den Button „Online*Frauenberatung“. Sie werden zum geschützten Beratungsportal weitergeleitet.
2. Im Portal: Klicken Sie links auf den Button „Mailanfrage stellen“.
3. Es erscheint das Login-Fenster. Klicken Sie auf „Neu registrieren“.
4. Füllen Sie die Registrierung aus:

• Wählen Sie einen Anzeigenamen(Benutzerinnen-Name),
• legen Sie ein Passwort fest,
• geben Sie optional eine E-Mail-Adresse an,
• akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen,
• klicken Sie auf Konto erstellen.

5. Nach der Registrierung: Melden Sie sich mit Ihrem Anzeigenamen und Passwort an. Klicken Sie danach erneut auf „Mailanfrage stellen“.
6. Verfassen Sie Ihre Nachricht: Geben Sie Betreff und Text ein. Sie können die Nachricht sofort senden, als Entwurf speichern oder löschen. Optional können Sie eine Beraterin* auswählen.
7. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort (auf Deutsch oder Englisch).
8. Das Portal ist datengeschützt – Ihre Daten sind sicher.

Bielefeld Kad?n Dan??manl???’n?n Online*Kad?n Dan??manl???’na ho? geldiniz!

Burada kay?t olma ve bize mesaj yazma ad?mlar?n? bulabilirsiniz.1. Sa? üst kö?edeki „Online*Frauenberatung“ dü?mesine t?klay?n. Güvenli dan??ma portal?na yönlendirileceksiniz.
2. Portalda: Soldaki „Mailanfrage stellen“dü?mesine t?klay?n.
3. Giri? penceresi aç?l?r. „Neu registrieren“dü?mesine t?klay?n.
4. Kay?t formunu doldurun:

• Bir Anzeigename (kullan?c? ad?) seçin,
• bir ?ifre belirleyin,
• iste?e ba?l? olarak e-posta adresinizi girin,
• kullan?m ko?ullar?n? ve gizlilik politikas?n? kabul edin,
• Konto erstellen dü?mesine t?klay?n.

5. Kay?ttan sonra: Anzeigename ve ?ifrenizle giri? yap?n. Sonra tekrar „Mailanfrage stellen“ dü?mesine t?klay?n.
6. Mesaj?n?z? yaz?n: Konu ve metin girin. Mesaj? hemen gönderebilir, taslak olarak kaydedebilir veya silebilirsiniz. ?sterseniz bir dan??man seçebilirsiniz.
7. Genellikle 5 i? günü içinde yan?t al?rs?n?z (Almanca veya ?ngilizce).
8. Portal güvenlidir – verileriniz korunur.

Witamy w Online*Frauenberatung Frauenberatung Bielefeld!

Tutaj znajd? Panie krótk? instrukcj?, jak si? zarejestrowa? i napisa? do nas wiadomo??.1. Kliknij przycisk „Online*Frauenberatung“w prawym górnym rogu. Zostaniesz przekierowana do bezpiecznego portalu doradczego.
2. W portalu: Kliknij przycisk po lewej „Mailanfrage stellen“.
3. Pojawi si? okno logowania. Kliknij „Neu registrieren“.
4. Wype?nij formularz rejestracyjny:

• wybierz Anzeigename (nazw? u?ytkowniczki),
• ustaw has?o,
• opcjonalnie podaj adres e-mail,
• zaakceptuj warunki korzystania i polityk? prywatno?ci,
• kliknij Konto erstellen.

5. Po rejestracji: zaloguj si? przy u?yciu Anzeigename i has?a. Nast?pnie ponownie kliknij „Mailanfrage stellen“.
6. Napisz wiadomo??: wpisz temat i tre??. Mo?esz j? wys?a? od razu, zapisa? jako szkic lub usun??. Opcjonalnie mo?esz wybra? doradczyni?.
7. Odpowied? otrzymasz zazwyczaj w ci?gu 5 dni roboczych (po niemiecku lub angielsku).
8. Portal jest bezpieczny – Twoje dane s? chronione.

Welcome to the Online*Frauenberatung of Frauenberatung Bielefeld!

Here you will find short instructions on how to register and send us a message.1. Click the button „Online*Frauenberatung“ in the top right corner. You will be redirected to the secure counselling portal.
2. In the portal: Click the left button „Mailanfrage stellen“.
3. A login window will open. Click „Neu registrieren“.
4. Fill in the registration form:

• choose an Anzeigename (user name),
• create a password,
• optionally enter your email address,
• accept the terms of use and privacy policy,
• click Konto erstellen.

5. After registration: log in with your Anzeigename and password. Then click„Mailanfrage stellen“ again.
6. Write your message: enter subject and text. You can send it immediately, save it as a draft or delete it. Optionally, you can choose a counsellor.
7. You will usually receive a reply within 5 working days (in German or English).
8. The portal is secure – your data is protected.

Manchmal ist es einfacher, Gedanken, Gefühle oder Fragen aufzuschreiben. Die Hemmschwelle, über Probleme mit Dritten zu sprechen, kann als sehr hoch empfunden werden, darum beraten wir Frauen*/LBTIQ+ auch online und anonymisiert. Mithilfe der Online-Beratung können Sie sich von zu Hause oder unterwegs und zu einem Zeitpunkt, der für Sie passt, schriftlich über das Internet unterstützen lassen. Die Beratung läuft über eine geschützte Plattform, über die Sie vertraulich und anonym Kontakt zu einer Beraterin* der Psychologischen Frauenberatung, Frauenberatungsstelle Bielefeld, aufnehmen können.

Sie können bei der Online-Beratung selbst bestimmen, wann und wie häufig Sie mit der Beraterin* in Kontakt treten möchten. Häufig lassen sich Anliegen schon im ersten Kontakt klären, es kann aber auch ein längerer Mail- oder Chatkontakt entstehen. In der Regel beantwortet eine Beraterin* Ihre Online-Anfrage innerhalb von 3 Werktagen. Das Beratungsangebot ist kostenlos.

Unsere Online-Beratung funktioniert mit einem webbasierten datensicheren System. Der Kontakt läuft also nicht über gewöhnliche Mailadressen, sondern über einen Account, den Sie sich auf dieser Homepage einrichten. Das ist wie ein Briefkasten im Internet, zu dem nur Sie Zugang haben.

Beim erstmaligen Nutzen der Online-Beratung erstellen Sie einen Account. Dabei wählen Sie einen Benutzerinnen*-Namen und ein Passwort. Sie können sich entscheiden, ob Sie auch eine E-Mail-Adresse angeben möchten, damit Sie über Antwortnachrichten von uns informiert werden. Sie können bei der Registrierung Angaben zu Ihrer Person machen, müssen das aber nicht. Nachdem Sie unsere Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptiert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihrem Account. Dort können Sie entweder die E-Mail- oder die Chatberatung nutzen.

E-Mail-Beratung

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie eine E-Mail-Anfrage stellen. Wenn Sie möchten, können Sie eine Beraterin* aus unserem Team direkt anschreiben. Sie können in Ihrem Text Angaben zu Ihrer Person machen, müssen das aber nicht.

Nun können Sie mit dem Schreiben Ihres Anliegens beginnen. Sie können dieses entweder gleich an uns senden, es als Entwurf speichern oder auch löschen. Wir können das Geschriebene erst lesen, wenn Sie uns die Mail zugesandt haben.

Auf Ihre Erstanfrage antworten wir Ihnen innerhalb von fünf Werktagen. In Ausnahmesituationen kann es zu einem längeren Beantwortungszeitraum kommen.

Onlineberatung kann Ihnen helfen, wenn ...

• es für Sie leichter ist, Ihre Gedanken und Gefühle aufzuschreiben als auszusprechen.
• Sie sich Sorgen und Gefühle von der Seele schreiben möchten und sich eine Antwort wünschen.
• es Ihnen nicht möglich ist, persönliche Beratung in Anspruch zu nehmen.
• Sie keine persönliche Beratung in Anspruch nehmen möchten, sondern anonym bleiben wollen.
• Sie Fragen zu verschiedenen Themen haben und gemeinsam mit einer Beraterin* versuchen möchten, diese zu klären.
• Sie konkrete Informationen zu Themen suchen.

Im Prinzip können Sie sich erst einmal mit jedem Anliegen melden. Wir sortieren dann gemeinsam, ob das Anliegen für die Online-Beratung passt und empfehlen Ihnen ggf. andere Stellen.

In der Online-Beratung bieten wir umfassende Lebensberatung für Frauen*/LBTIQ+ in Krisensituationen, bei psychischen und sozialen Problemen, Hilfestellung bei medizinischen und rechtlichen Fragen und Beratung bei allen Formen von Gewalt.

Unser Online-Beratung ist kein akutes Krisenangebot. Unsere Antworten können nur auf Deutsch und Englisch formuliert werden.

Für Bielefeld gibt es in Krisen folgende Möglichkeiten:

Wenden Sie sich in den Telefonsprechzeiten (Mo & Do 16.00 – 19 Uhr, Di & Fr 10.00 – 13.00 Uhr) an die Frauenberatungsstelle unter 0521 - 121597 oder:

Bei akuten psychischen Krisen in Bielefeld können Sie sich an den Sozialpsychiatrischen Dienst unter 0521 - 51 25 81 (Mo – Fr 07:30 – 15:00 Uhr) bzw. den Krisendienst unter 0521 - 3 29 92 85 (Mo – Fr 18.00 – 7.30 Uhr; Wochenende und Feiertage: rund um die Uhr) oder an die Telefonseelsorge Bielefeld/OWL mit der Nummer 0800 - 111 0 111 oder 0800 - 111 0 222 wenden.

Bei Gewaltbedrohung zögern Sie nicht, die Polizei unter 110 anzurufen. Darüber hinaus können Sie sich bundesweit an das rund um die Uhr kostenlos erreichbare Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen unter 0800 - 116 016 wenden.